Anteriormente a "Origem do Paciente" era conhecida como "Indicações". Neste artigo, estaremos mostrando como você poderá utilizar essa funcionalidade e compreender melhor a origem de cada paciente da clínica. Para acessar o relatório geral da ferramenta, acesse Marketing > Origem do Paciente no menu lateral esquerdo.
Indicadores - Origens de Pacientes
Na parte superior do relatório de Origem, você terá alguns totalizadores, que são eles:
Pacientes Captados: Total de pacientes que possuem uma origem vinculada em seu cadastro;
Pacientes Convertidos: Total de pacientes que possuem uma origem vinculada em seu cadastro e realizaram ao menos 1 atendimento;
Total de Consultas: Total de consultas realizadas por esses pacientes que foram indicados e convertidos;
Total de Cirurgias: Total de cirurgias realizadas por esses pacientes que foram indicados e convertidos;
Total de Procedimentos: Total de procedimentos realizados por esses pacientes que foram indicados e convertidos;
Com estes totalizadores fica fácil de identificar a conversão de pacientes e o tipo de atendimento mais comum, por exemplo.
Relatório - Origens de Pacientes
No relatório de origens, você terá a visualização de todas as origens atualmente cadastradas no sistema.
Como podemos observar na imagem acima, a origem cadastrada como "Instagram" é a que mais indicou pacientes para a clínica, são 4 pacientes Captados (que possuem a origem vinculada em seu cadastro), dentre os quais, 4 converteram, ou seja, realizaram ao menos 1 atendimento na clínica. Nos totais de atendimento, observamos um total de 14 consultas, 1 cirurgia e 8 procedimentos.
Deseja implementar esta funcionalidade? No artigo abaixo mostramos como você poderá cadastrar e vincular a origem aos seus pacientes:
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