Neste artigo, você vai aprender como utilizar a funcionalidade Origem do Paciente — anteriormente chamada de “Indicação” — para registrar com mais precisão os canais que estão trazendo novos pacientes até sua clínica ou consultório.
Esse controle é essencial para entender quais estratégias de atração estão funcionando melhor e para fortalecer parcerias importantes. Vamos te mostrar como cadastrar novas origens e como vinculá-las ao cadastro de cada paciente.
➕ Como cadastrar uma Origem do Paciente
No software da GestãoDS, é possível cadastrar dois tipos de origem:
Indicação de um paciente da clínica: quando um paciente já cadastrado indica alguém (amigo, familiar, colega etc.).
Outra origem: utilizada para registrar pacientes que chegaram por meio de redes sociais, campanhas, Google, profissionais parceiros e outros canais externos.
Para cadastrar uma nova origem, acesse o caminho: Marketing no menu lateral esquerdo > Origem do Paciente > + Nova Origem.
🙋🏻♀️ Cadastrando a partir de um paciente da clínica
Após clicar em +Nova Origem, selecione a opção A partir de um Paciente da Clínica.
Em seguida, será necessário selecionar o nome de um paciente já cadastrado. O software da GestãoDS preencherá automaticamente as informações com base no cadastro desse paciente.
Essa opção é ideal para acompanhar de forma mais próxima o poder de indicação dos seus próprios pacientes.
🌐 Cadastrando “Outra origem”
Essa opção é ideal para registrar pacientes que chegaram até a clínica por meio de fontes que não envolvem indicações diretas. Exemplos comuns:
Redes sociais (Instagram, Facebook, TikTok)
Empresas parceiras
Profissionais da saúde
Pesquisas no Google
Eventos, campanhas e feiras
Para cadastrar, após clicar em + Nova Origem:
Selecione Outra origem
Preencha o nome de identificação (ex: Instagram, Google Ads, Indicação de clínica X)
Inclua os dados de contato, se houver
🧩 Vinculando uma origem ao cadastro do paciente
Você pode registrar a origem do paciente em dois momentos:
No cadastro rápido pela tela de agendamento
Durante a edição do cadastro do paciente
🗓️ 1. Inserindo a origem no cadastro rápido (via agendamento)
Ao clicar em +Novo Paciente (botão na tela de Todos os paciente ou então ícone de + ao lado do campo Paciente na tela de Agendamento), será exibido um formulário com os dados do novo paciente.
Um dos campos disponíveis, de informações de contato, é o campo Origem, onde você pode indicar por qual canal o paciente conheceu a clínica.
Se a origem já estiver cadastrada, basta selecioná-la. Caso ainda não exista, clique no botão de + ao lado do campo para criá-la rapidamente. Assim, ela já ficará disponível para os próximos cadastros.
📝 2. Inserindo a origem na edição do cadastro
Se a origem não foi informada no primeiro atendimento ou precisa ser atualizada, é possível editá-la diretamente no cadastro do paciente.
Para isso, siga o caminho: Pacientes no menu lateral esquerdo > Todos Pacientes.
Localize o paciente desejado
Clique no botão Editar (coluna Ações)
Acesse a aba Informações de Contato
No campo Origem, selecione uma origem já cadastrada ou clique no botão de + para cadastrar uma nova
🔍 Quer entender melhor como a origem do paciente pode ajudar na estratégia da sua clínica? Acesse o artigo:
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