Nesse artigo, vamos mostrar como identificar e desfazer uma duplicação de cadastro de pacientes no sistema da GestãoDS — algo que pode acontecer, por exemplo, por erros de digitação ou grafia diferente durante a pesquisa de um nome.
🔄 Desfazendo a duplicidade de cadastros
Para mesclar dois cadastros duplicados:
Acesse o menu lateral esquerdo: Pacientes > Todos Pacientes
No canto superior da tela, clique em Mesclar pacientes
Na tela de mesclagem, você deverá:
Escolher o Paciente a ser mantido, que será mantido no sistema (indicamos selecionar o que tiver dados mais completos como e-mail, telefone e endereço);
Selecionar o Paciente a ser removido, que será unificado ao cadastro original;
Conferir as informações dos pacientes selecionados e clicar em Mesclar Pacientes para realizar a mesclagem.
💡 Atenção: Ao realizar a mesclagem, as informações do cadastro a ser removido serão incorporadas ao cadastro original, e essa ação não pode ser desfeita. Evoluções e acompanhamentos dos dois cadastros serão unificados.
⚠️ Se ambos os cadastros tiverem registros de Acompanhamento, o histórico poderá apresentar informações duplicadas.
Ficou com alguma dúvida?
Nossa equipe do suporte está disponível através do ícone roxo no canto inferior esquerdo da tela para auxiliar!