Neste artigo, mostramos como alterar o status de um agendamento para Confirmado, Cancelado ou Faltou, utilizando diferentes telas do software da GestãoDS.
Manter os agendamentos atualizados ajuda a organizar o fluxo de pacientes e permite que a equipe acompanhe de forma eficiente a movimentação da clínica, evitando sobrecargas e otimizando os atendimentos.
📅 Alterando o status pela tela da Agenda
A primeira forma de alterar o status é diretamente na agenda. Siga os passos:
Acesse Agenda no menu lateral esquerdo.
Caso necessário, clique sobre o nome do(a) profissional para alterar a agenda exibida.
Localize o agendamento desejado e clique sobre ele.
Na tela de detalhes do agendamento, selecione o status desejado:
✅ Confirmado
❌ Cancelado
⚠️ Faltou
🖥️ Alterando o status pela Sala de espera virtual
Se o agendamento for para o dia atual, o paciente também aparecerá na Sala de Espera Virtual, localizada na lateral esquerda da tela da agenda. Siga os passos:
Clique sobre o nome do paciente listado na sala de espera.
No menu que será aberto, selecione o novo status desejado:
✅ Confirmado
🕐 Em espera
❌ Cancelado
⚠️ Faltou
📝 Informando o motivo do cancelamento
Ao alterar o status de um agendamento para Cancelado, o sistema disponibiliza um campo para registrar o motivo do cancelamento.
Este campo é opcional, mas recomendamos preenchê-lo para manter o histórico completo do paciente.
O motivo informado ficará salvo no histórico do agendamento e no cadastro do paciente.
Ficou com alguma dúvida?
Nossa equipe do suporte está disponível através do ícone roxo no canto inferior esquerdo da tela para auxiliar!