A telemedicina é gratuita e ilimitada em todos os planos da GestãoDS. A funcionalidade é totalmente integrada ao prontuário, oferecendo praticidade, organização e segurança no atendimento ao paciente.
Além da versão para desktop, também é possível atender via telemedicina diretamente pelo aplicativo da GestãoDS.
O aplicativo está disponível gratuitamente nas lojas de aplicativos:
App Store (iOS)
Google Play (Android).
Para utilizar, basta buscar por “GestãoDS”, instalar e fazer login.
Agendamento da consulta
Após fazer o login, o aplicativo abrirá automaticamente na agenda do dia atual. Para agendar um paciente, selecione o botão “Novo agendamento” ou o ícone de adição (+) localizado no canto inferior direito da tela.
Pesquise pelo nome do paciente que deseja agendar ou clique no ícone de adição (+) para criar um novo cadastro. Em seguida, informe o tipo de atendimento, se é consulta ou procedimento.
Agora, o ponto mais importante: definir que o atendimento será realizado via telemedicina. Para isso, selecione a opção telemedicina.
⚠️ Atenção: a opção de telemedicina só ficará disponível se no cadastro do paciente constar o CPF, RG ou número do passaporte.
Para finalizar o cadastro, revise a data, hora inicial do atendimento e informe se o paciente possui convênio. Depois, é só salvar. Ao retornar, o agendamento aparecerá na tela.
Assim que o agendamento é criado, o link da chamada é gerado automaticamente. Para que o paciente possa acessar a consulta, é necessário compartilhar esse link com ele.
Para isso, clique sobre o agendamento, vá até o espaço da “telemedicina” e selecione o botão “Compartilhar link”. O link será copiado automaticamente e depois basta enviá-lo ao paciente pelo canal de sua preferência.
Iniciando o atendimento
Na agenda, acesse “Atender” e depois selecione “confirmar”. O prontuário será aberto e, logo abaixo do nome do paciente, você verá a opção “Iniciar telemedicina”, clique sobre o botão.
O aplicativo vai solicitar a sua permissão para usar a câmera e o microfone do smartphone. É importante permitir ambos para garantir uma boa experiência.
Antes de entrar na chamada, será exibida uma prévia do vídeo, onde é possível silenciar o microfone, fechar a câmera e no ícone de compartilhar, você pode copiar o link de acesso da chamada. Quando estiver pronto, clique em “Iniciar atendimento”.
Durante o atendimento via telemedicina
Se o paciente ainda não estiver conectado, apenas sua própria imagem será exibida. Assim que o paciente entrar na videochamada, a imagem dele vai aparecer e a consulta pode começar.
Nos botões que ficam na tela, o médico pode:
Ativar e desativar o microfone
Ligar e desligar a sua própria câmera
Finalizar o atendimento
Além disso, há o chat integrado que permite que o médico e o paciente conversem por mensagem caso seja necessário.
Para abrir, clique em “Ver chat”.
Escreva sua mensagem e clique em “Enviar chat”.
As respostas aparecerão na mesma área.
Para ocultar, clique em “Fechar”.
O médico pode acessar e preencher o prontuário durante a videochamada sem perder a conexão com o paciente. Para isso, basta clicar no ícone (-) para minimizar a tela. A imagem do paciente continua aparecendo enquanto o médico preenche as informações.
Para encerrar a chamada de vídeo, clique em “Finalizar atendimento”. Assim o médico e o paciente serão desconectados. O prontuário segue disponível para edição, quando terminar, clique em “Finalizar”.
A experiência do paciente
Para o paciente acessar a vídeochamada, ele precisa do link que o sistema da GestãoDS gera. Esse link fica disponível assim que o agendamento é criado. Você decide por onde deseja enviar o link.
Avise o paciente que a senha para ele entrar na videochamada é um desses três documentos, desde que esteja registrado na plataforma da GestãoDS. Depois de colocar a senha, ele deve clicar em “Iniciar atendimento”.
É indispensável que o paciente leia e concorde com os termos de uso e depois clique novamente em “Iniciar a telemedicina”. Além disso, precisa permitir ao navegador o acesso à câmera e ao microfone.
Enquanto o paciente aguarda a conexão, que é automática assim que o médico entrar na teleconsulta, ele visualiza no lado direito dicas para melhorar a experiência durante o atendimento.
Observações importantes sobre a telemedicina no aplicativo⚙️
Evite utilizar telemedicina pelo aplicativo e no desktop simultaneamente;
A funcionalidade pode ser ativada apenas para consultas e procedimentos;
A ferramenta de Inteligência Artificial (IA) da GestãoDS ainda não é compatível com a telemedicina do aplicativo, então não pode ser ativada durante o atendimento;
As consultas não ficam gravadas na plataforma.
Ficou com alguma dúvida sobre a telemedicina no aplicativo?🤔
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